Question

三星I9152的返回键坏了，有时可以用有时不可以，怎么办呢？

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、卸载近期下载安装的第三方软件

2、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-账户-重置-恢复出厂设置
3、手机更新版本尝试

若以上方法操作后问题依然存在，那么可能是系统问题导致请联系服务中心由工程师检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

如果你指的返回键是HOME建，就得拿去修。如果是触屏返回键，你就可以调触摸校准，或者是你触摸使用不当，实在不行再拿去修。

追问

是触屏返回键，