Question

我的三星平板电脑恢复出产设置后开不了机怎么办？（一直停在那个开机界面，电脑是PM-600)的。

Answer 1

若平板电脑无法开机，可能与自行下载的第三方软件、电池等配件故障、系统原因有关，建议您参考以下故障排除方法：
1.连接原装充电器充电一段时间后开机尝试，检查是否因电池电量不足导致。
2.检查开关机按键是否正常，如按键损坏，请您联系三星服务中心进行维修。
3.取出SIM卡或SD卡后再次尝试。
若上述操作后仍无法打开，请您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您处理。

Answer 2

您好 !

您的三星Galaxy Note 10.1 2014 Edition P600,

恢复出厂设置后便开不了机, 一直停在那个开机界面.

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建议您按下列步骤尝试操作 :

先替您的P600 充满电.

在関机 (OFF) 状态下,
长按 [开机键] 和 [音量+] 键 10秒，
进入Recovery模式後，用光标选择 backup and restore > YES ; backup > YES

备份手机数据後, 拔出SD card, 再进行双wipes

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选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后手机重启，便可以解决上述问题了。
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P.S.  如双wipes後, 仍未能正常开机,

        建议您携同P600, 3包凭据, 正式收据, 至当地三星服务中心检测机子.

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希望这能帮到你 !

Answer 3

您好：

根据您的描述，建议您机器目前的状况。
建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
三星服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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