Question

win7开机后出现资源管理器已停止工作

问题签名:
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: Explorer.EXE
应用程序版本: 6.1.7601.17514
应用程序时间戳: 4ce7a144
故障模块名称: ntdll.dll
故障模块版本: 6.1.7601.17514
故障模块时间戳: 4ce7c8f9
异常代码: c0000005
异常偏移: 0000000000027b3d
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 3017
其他信息 2: 30173a4e2bd26f72a2bcca610c27e558
其他信息 3: 9ef2
其他信息 4: 9ef2cbb147a15d79f8de8d242ee84c60

Answer 1

该回答来自网络：

1.开始菜单-运行-输入msconfig回车

用鼠标点击一下服务。

向下滚动找到windows Error Reporting Service这项

把这项前面的钩去掉，点一下应用。然后重启电脑就可以了
2.打开任务管理器 结束进程explorer.exe 然后单击文件→新建任务→打开 explorer.exe 相信我，我也有过一样的问题，就这样解决的。祝你成功。
3.这是在注册表里面有残余所以会这样，找一个注册表的管理软件，搜索3easc.dll，把相关的键值全删掉就可以的了，不行就重装把。
超级兔子的清理垃圾的功能也可能帮你搞掂他，就是清理一下注册表

复制点东西给你
先用卡巴斯基最新病毒库可以查出杀掉这个广告木马，但是杀掉后还是会弹出3eab.dll，3eaac.dll，3eadc.dll和3easc.dll，这个广告木马很恶心，原因是喜欢在计划任务里再加点东西，点开始=》附件=》系统工具=》计划任务，打开后会看到四个计划任务：3eab.dll，3eaac.dll，3eadc.dll和3easc.dll ，删除，再检查启动项里还有无遗漏
。。。。。。。。。。。华丽的分割线。。。。。。。。。。。。。。。。。
进注册表（运行--regedit)，在注册表的我的电脑开始，全面的搜索
点编辑——查找——输入3eab.dll——查找下一个 或按F3
只要找到，右键删除之。

这个问题是因为一个程序运行时需要调用此DLL文件而你又把此DLL文件给删除了。那么你可以具体分析下启动项里到底是那个程序在调用这个文件。找到了不就好办了么。
注：DLL是动态链接库，不是一个能独自运行的程序，所以启动项里是不会出现DLL文件的，所以你得找出启动的时候是那个程序关联了这个DLL文件，找到此程序也就抓住源头啦.
还有一个方法

开始菜单-运行-输入msconfig回车
在里边的启动栏里把**.dll前面的勾去掉就行了
1、开始——运行——msconfig——启动——把加载项***.dll的那个勾勾去掉。 重启电脑,通常到这就可以了,如果还弹出来再进行第二步
2、开始——运行——regedit 在下面的位置删除相应键值： HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

说明：以上问题大多是杀毒残留，就是杀毒后，病毒被删除，但启动项里相关加载设置还在，解决方法就是上述方法，如果找不到那个加载失败的启动项说明是做了伪装，具体他伪装到那个启动项不好说需要自己分析分析
请采纳答案，支持我一下。

Answer 2

1）开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是这样，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装）。

先软后硬，出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

2）如果总是这样，先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我）。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

3）硬件方面，如硬盘、内存、显卡、主板等是否出现问题，如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。