Question

瑞星杀毒软件突然不能防御,也不能病毒查杀了,怎么回事?

刚购买的,之前可以用,之后下载了一个IIS安装包,双击安装包跳出两个脚本不支持对话框,删了很多次,重开机才删掉,而且安装包只有几百KB,再去找那个安装包,就找不到了,是中病毒了吗?我也安了瑞星卡卡.现在的系统安全系数低,,防御无法开启,查杀也没有反应了.怎么办?

Answer 1

安全类软件打不开这种现象一般是由于病毒问题导致，尝试一下安全模式下是否能够打开安全类软件，如果安全模式下能够打开杀毒软件，全盘杀毒看一下是否能够解决问题。
如果安全模式下也是这样，对于个人用户来说不好解决了，重新安装系统吧，或者也可以挂盘杀毒。

Answer 2

可能是杀软的文件被破坏了，这种情况下 建议修复或者重新安装瑞星杀毒软件，然后再安全模式下进行全盘杀毒。

建议 瑞星杀毒软件的 修复或者安装，以及杀毒， 在安全模式下进行，排除病毒的干扰。

修复方法 开始—程序—瑞星杀毒软件—修复—修复

Answer 3

建议你用瑞星自带的工具修复一下，然后再试试，再不行就卸载了然后重新安装，不过个人觉得还是不要用瑞星的好，不是做广告，个人觉得360安全卫士+360杀毒挺不错的

Answer 4

依次点击开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件--修复，修复时不要配置文件修复后判断。
如无效下载最新版本安装程序重装后判断。

Answer 5

电脑里有没有其他的杀软，或者在控制面板里卸掉重新安装试试。