Question

＂提示解析错误＂但是我重新下载过好几次，但还是不能安装！！！

Answer 1

您好！
请问您是否是在进行固件升级过程中遇到的问题呢？
还请你将下载好的全量包不要解压，直接拷贝至手机U盘根目录下的哦
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

都试过，还不行

追答

 很薄歉，如果还是不行的话。建议您带手机去我们售后服务中心检测处理一下的哦：

售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html

追问

谢谢

追答

不客气，如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

下载过程中不要让屏幕关闭
或者换个浏览器下载
如果以上都试过，那么是资源问题！
望采纳

追问

资源问题?不是吧