Question

联想手机a560扬声器没声音怎么办

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来不便了。如果机身所有外放功能（音乐播放、来电铃声等）均失效，建议按以下方案进行简易排查：
1. 建议您使用耳机进行对比，如耳机可正常使用，即可判断是扬声器异常导致，请您及时送修站点；

2. 如耳机也无法正常使用，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理，若恢复后问题仍存在，请您抽空前往维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

没有声音的原因可能如下：

1. 手机声音排线松掉或者坏掉。

2. 手机扬声器损坏。

3. 系统故障。

4. 声音文件格式错误。

手机排线松了可以拆开手机连接好，排线具体位置就在扬声器旁边。

扬声器或者排线坏掉就只能返厂维修了。