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这种情况,有两种可能:
1、输入的姓名或者身份证号码,性别等信息有误,这种情况即使去审核身份证了还会是“待审核”状态,所以请检查信息是否有误,一定要与本人身份证上信息完全一致。
2、对方可能是第一次在网上买票,请告知对方拿身份证,就近的火车票代售点,或者火车站售票窗口核验身份证,刷一下身份证即可。审核完之后,再登录12306官网,编辑一下对方的个人信息,点击“保存”,状态即可变为“已通过”。这时就可以购买车票了,一定要做这一步,因为12306系统不会自动审核。
1、输入的姓名或者身份证号码,性别等信息有误,这种情况即使去审核身份证了还会是“待审核”状态,所以请检查信息是否有误,一定要与本人身份证上信息完全一致。
2、对方可能是第一次在网上买票,请告知对方拿身份证,就近的火车票代售点,或者火车站售票窗口核验身份证,刷一下身份证即可。审核完之后,再登录12306官网,编辑一下对方的个人信息,点击“保存”,状态即可变为“已通过”。这时就可以购买车票了,一定要做这一步,因为12306系统不会自动审核。
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可以联系客服,问一下,或则再换个身份注册一个
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到火车站有专门的窗口办理。带注册人和购票人身份证。。。
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