Question

我的电脑好像中病毒了，一直自动关机，该怎么办？

我的系统是w7的

Answer 1

尝试进入安全模式看看会不会出现同样的问题？如果安全模式没有问题的话那就可以确定是系统问题了，进入带网络的安全模式，用杀毒软件全盘扫描。如果进入安全模式还是同样问题的话应该是硬件问题，具体的话看你开机到什么程度才会关机，可能是电源、主板、键盘，开机键都会有这个问题。
希望能帮到你。

Answer 2

您好

您可以进入安全模式，使用电脑管家
进行全盘杀毒，如果无法解决

可能是散热硅脂失效
导致CPU温度太高，不能散热
或者是由于电源供电不稳
导致系统自动关机
建议您检查下散热硅脂和电源

希望可以帮到您，望采纳
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 3

去其它电脑下载个杀毒软件，360，金山等。用U盘装上。打开你的电脑，开机，按F8进入安全模式。安装杀毒软件吧。然后事情解决了。

追问

我之前已经下了360了，查不出来病毒

追答

直接在安全模式杀毒。还是不行，换一个，不要360，推荐金山，瑞星，瑞星有启动中杀毒。

Answer 4

开机画面处按F8，进入安全模式，建议打开腾讯电脑管家——杀毒，可以为你排查木马和病毒。同时杀毒功能还融合了强力木马查杀。无需开启其他功能就可以查杀强力病毒木马。右上角的隔离区和查看已被隔离的病毒文件，添加信任可以不再查杀它们
希望你使用愉快！

Answer 5

原因可能性很多，建议你检查下（下面用腾讯电脑管家举例说明）
1、可能是不兼容。比如系统不兼容（软件或驱动与系统不兼容，重装或升级驱动。），或硬件配置不合理（不协调,bios设置错误，也会引起电脑异常，所以装机或升级硬件要找更专业的人员解决。可以发配置下来，帮你看下配置是否合理。）
2、运行时间长，温度太高，建议用腾讯电脑管家——工具箱——硬件检测，随时观察，注意降温
3、电压不稳点，电源功率不够，也会经常引起电脑异常，如果是这些原因引起的就配置一个稳压器，换大功率电源就能解决。
4、内存、显卡，另外电压不稳也可以引起死机故障的发生（如果内存太小，加内存条，一定要找匹配，可以用硬件检测查看型号）。
5、由于运行大软件、大程序而导致的，如 玩大游戏、用大型软件、看蓝光电影等，那就应该是电脑硬件配置差的原因引起的。解决办法就只有升级电脑配置、优化电脑系统。
6、硬盘有坏道，用软件修复硬盘坏道，格式化硬盘重新分区重装，换硬盘。
7、垃圾太多，磁盘碎片多。建议可以定期清理（腾讯电脑管家——清理垃圾，可调节成定期）
8、电脑中毒或中恶意软件，也可能引起电脑异常，解决办法是，升级杀毒软件，杀毒，腾讯电脑管家杀毒也不错的，拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量推荐可以试试。如果实在不行，就重装或恢复过系统。重装或恢复过系统可以完全解决软件方面的问题。
9、电脑太旧。老坏、多灰尘。
10、软件冲突，或者不兼容（为避免这样的建议同类型的只下载一个，比如浏览器、杀毒软件、播放器等）

最后还是不行，建议找专业的人员看看