Question

我的惠普笔记本最近开机画面怎么变成了这样子了

这是什么情况啊

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Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

开机提示的信息中是指电池无法正常充电使用，您将电池取下只有外接电源线开机试试看，要是单独用外接电源线可以正常开机使用，还要抽时间联系售后维护更换电池使用才行的~
可以通过这个网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

追问

电池去掉就正常了

追答

恩，取下电池就能正常用了，还是电池硬件方面的影响，笔记本中没有其他设置选项可以调整改善的。电池是随整机一年质保的，如果没有超出质保时间，按如上链接查找售后尽快去更换新电池使用就可以的。