华硕笔记本开机黑屏,按下开关屏幕无反应,不亮,

鼠标不亮,其他的一切正常,求助,不管怎么弄都不行,网上多试过了!屏幕根本不亮!啥都不能看到,只有指示灯是亮着的,光驱也能弹出来,屏幕就是黑的,完全没一点反应,开关键是亮着... 鼠标不亮,其他的一切正常,求助,
不管怎么弄都不行,网上多试过了! 屏幕根本不亮!啥都不能看到,只有指示灯是亮着的,光驱也能弹出来,屏幕就是黑的,完全没一点反应,开关键是亮着的,不是系统的原因,求助,是笔记本电脑。
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2014-08-04 · 百度认证:华硕电脑(上海)官方账号
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尊敬的华硕用户,您好!根据您的描述,建议您参考以下信息:


1、开机之后按 Fn+F7、及Fn+F8切换显示试试看。


2、如果笔记本有加装扩充过内存,建议您将加装扩充的内存取出移除之后再开机测试,避免内存兼容性问题导致无法正常开机。


3、请您拔掉电源适配器,并取下电池;笔记本放置10分钟以后,再接上电源适配器开机,看是否正常。


如果仍无法开机,可能是由于主板或其它硬件问题引起的,请您抽空携带笔记本及购机发票到就近的华硕笔记本售后服务中心进行检测,(如果没有发票则根据机器序列号出厂/出货日期计算保修期)。


您可以通过官网以下页面查询大陆地区笔记本服务中心地址信息:


http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China


 



希望以上信息能够对您有所帮助!谢谢!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,您可以登录华硕在线即时易服务:http://www.asus.com.cn/support/,或致电华硕客户服务电话400,600,6655进一步向工程师咨询,帮您解决问题!


晨子081
2014-08-04
知道答主
回答量:47
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帮助的人:13.3万
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长按开机键让指示灯熄灭使其关机,再拔掉电源等待十分钟左右,再开机试试。
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巧米乐
推荐于2017-09-10 · 知道合伙人房产装修行家
巧米乐
知道合伙人房产装修行家
采纳数:61569 获赞数:748093
林深时见鹿,海蓝时见鲸……

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若笔记本出现开机黑屏的情况,建议:
1.检查电源适配器是否插好,笔记本是否通电。
2.若确认电源供电正常,但笔记本屏幕不亮,建议联系华硕服务中心检测判断。
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794888544
2014-08-04 · TA获得超过1333个赞
知道小有建树答主
回答量:468
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重新做系统吧
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昰誰卑微叻虛
2014-08-04
知道答主
回答量:5
采纳率:0%
帮助的人:6958
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从做系统,或者用pc修复
追问
屏幕根本不亮!啥都不能看到,
追答
用系统光盘启动,看看现实器亮不亮
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