在淘宝买了个耳机,不满意,怎么退货

 我来答
遗落长安的繁华
推荐于2017-12-16 · 知道合伙人生活技巧行家
遗落长安的繁华
知道合伙人生活技巧行家
采纳数:6110 获赞数:67189
东北农业大学大二在读生,爱读书,最近在研究做饭烹饪,乐于助人,平时时间较多。

向TA提问 私信TA
展开全部
登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);

点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!

“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款

买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。

如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。

如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理;

如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。

8
如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理
有间鞋衣店
2014-08-23 · TA获得超过5141个赞
知道大有可为答主
回答量:5945
采纳率:3%
帮助的人:1831万
展开全部
先申请退款,然后旺旺联系卖家说你不喜欢要退货,到时卖家就会告诉你退到哪里了!
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
残留的回忆丶ok
2014-08-23 · 贡献了超过155个回答
知道答主
回答量:155
采纳率:0%
帮助的人:33.1万
展开全部
跟客服说退货(无理由7天退换货),客服把退货地址给你,你找个快递把耳机邮到客服给你的地址,把运单号发给客服,对方收到货3天内钱退你卡上(在网上也要点退货申请,该填的填一下)
更多追问追答
追问
是不是把耳机拿回到取快递的地方,交下运费就可以了
追答
对的,包装就是快递们的事情,钱一掏,地址一写就行了。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
荫123enjoy
2014-08-23
知道答主
回答量:31
采纳率:0%
帮助的人:10.4万
展开全部
找卖家所要退款地址然后在淘宝申请退换货
追问
退款地址难道不是取快递的地方?
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
Aurora__2014
2014-08-23 · TA获得超过1934个赞
知道小有建树答主
回答量:593
采纳率:0%
帮助的人:210万
展开全部
首先不要确认收货
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 2条折叠回答
收起 更多回答(4)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式