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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1、设置--应用程序管理--全部中找到音乐播放器清除数据
2、如果歌曲存储在外置SD卡中,复制到手机内部存储器播放尝试是否能够正常播放,初步排除是否为SD卡问题
3、更换其它歌曲播放尝试,播放MP3格式音乐
4、更换其它播放器尝试
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置)
若问题依旧无法解决,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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不知你使用的是什么牌子的手机,手机的设置不大相同。你是否借助手机助手移动的文件?实际这种操作不可取,会出现失误,就是程序错误或是路径错误,播放器找不到或者根本就不识别。一般情况下,如果单纯为了听音乐,可以连接电脑上安装的手机助手,将其你的本地音乐导入手机就可以了,文件存储位置是系统默认的,一般不必去寻找,只要打开手机上自带的音乐播放器即可聆听。如果在手机上安装了QQ音乐播放器应用,那么它是与你的QQ音乐(电脑上)同步的,只要你在电脑上将其你的QQ音乐菜单整理好(如导入的本地音乐、下载的音乐等),在手机上正确登录后就可以收听了,是与你的QQ音乐一样的。当然也可以在电脑上的QQ音乐提供的导入工具,将其你的本地音乐导入手机,此时文件存在于qqmusic文件夹,当然是不可随便移动的,可能造成程序错误,这样导入的音乐是在你不在线时可以随时欣赏的。当然随便使用哪一款音乐播放器都是可以收听的。
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建议尝试以下操作:
1、设置--应用程序管理--全部中找到音乐播放器清除数据。
2、如果歌曲存储在外置SD卡中,复制到手机内部存储器播放尝试是否能够正常播放,初步排除是否为SD卡问题。
3、更换其它歌曲播放尝试,播放MP3格式音乐。
4、更换其它播放器尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置)。
1、设置--应用程序管理--全部中找到音乐播放器清除数据。
2、如果歌曲存储在外置SD卡中,复制到手机内部存储器播放尝试是否能够正常播放,初步排除是否为SD卡问题。
3、更换其它歌曲播放尝试,播放MP3格式音乐。
4、更换其它播放器尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置)。
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应该是由于你移动了音乐文件播放器里原来的文件名和存储位置不同了,软件找不到文件位置了,你只要把播放列表清除掉重新添加或者扫描文件就可以了
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