Question

中国移动，关闭闲时，说抱歉，用户存在后项限制不允许办理！

今天关闭闲时套餐时，中国移动说抱歉，用户存在后项限制不允许办理！是怎么回事？

Answer 1

这是因为这个闲时套餐与某个基础套餐或者优惠套餐绑定了，合约未到期。

用户存在后项限制，如果出现这个情况，意味着这个闲时流量套餐可能是和哪一个基础套餐是绑定的，而那个套餐是有合约限制，所以不能单独取消。具体请咨询当地移动客服。

可以持本机号码登记有效身份证件到当地移动营业厅办理取消，因为营业厅主任工号有高级权限，能够办理较难业务，营业厅可能会要求出具各种证明，向上级申请办理取消。如果不成功，则需要到合约到期。

扩展资料：

一般取消闲时流量套餐的方法有：

1、拨打10086 选择人工服务，请客服帮你自取消。

2、通过发送手机短信取消（编辑短信“QXLLXS”发送至10086）。

3、登录度网上营业厅、在已定制的套餐里面取消。

鉴于各省业务规则和资费有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。注意的是选择取消以后会在下个月才生效。

参考资料来源：中国移动官方网站-取消业务

Answer 2

你是通过自主渠道办理的吗？应该是有优惠限制，不允许取消闲时，可以持本机号码登记有效身份证件到当地移动营业厅办理取消，因为营业厅主任工号有高级权限，是可以取消一切业务的.

Answer 3

用户存在后项限制，意思是你这个闲时流量套餐可能是和那一个基础套餐是绑定的，而那个套餐是有合约限制，所以不能单独取消。具体可以咨询当地移动客服。

Answer 4

移动现在不允许办理闲时套餐
如果是之前办理了
就可以继续使用
退了之后 就不能办了

追问

就是我想去但是不能退订。

追答

打给人工服务
要求他帮你退

追问

请参见第三条回答

追答

我又咨询了一下人工
她说是可以退的
你应该详细的问问人工

具体是什么服务

追问

我再试试吧

追答

好的

Answer 5

办理时有合约限制，还没到期

追问

也就是说，不管我用没用都只能等合约到期

追答

是的，只能这样