Question

联想a505e电信版打开软件总是闪退,怎么办?

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
若您在使用的过程当中出现打开软件闪退的现象，则您可以参考以下方案：
1、建议您查看下是哪些软件操作界面下会出现异常闪退的现象，若所有的软件都会出现，则建议您备份好手机资料，恢复出厂设置操作，无效则送修处理；

2、若是某一软件会频繁出现异常的话，则建议您查看下是手机自带的软件还是第三方的应用程序：
①、若为第三方软件，则建议您卸载之后重新安装尝试，同时建议您更新至最新版本或者更换其他版本进行尝试，不排除第三方软件与手机会出现兼容性问题；同时也不排除是手机系统出现异常导致，您可以备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；
②、若为手机自带的软件，则建议您更新下自带的软件，或者卸载更新之后再次尝试是否问题依旧；若问题依旧的，则建议备份好手机资料，恢复出厂设置操作，无效则送修处理；
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

　　若您在使用的过程当中出现打开软件闪退的现象，则您可以参考以下方案：
1、建议您查看下是哪些软件操作界面下会出现异常闪退的现象，若所有的软件都会出现，则建议您备份好手机资料，恢复出厂设置操作，无效则送修处理；

2、若是某一软件会频繁出现异常的话，则建议您查看下是手机自带的软件还是第三方的应用程序：
①、若为第三方软件，则建议您卸载之后重新安装尝试，同时建议您更新至最新版本或者更换其他版本进行尝试，不排除第三方软件与手机会出现兼容性问题；同时也不排除是手机系统出现异常导致，您可以备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；
②、若为手机自带的软件，则建议您更新下自带的软件，或者卸载更新之后再次尝试是否问题依旧；若问题依旧的，则建议备份好手机资料，恢复出厂设置操作，无效则送修处理；
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Answer 3

运行内存不足