杨涛鸣经典语录
杨涛鸣的智慧结晶，富有启示的语录，帮助我们理解如何提升自我和经营事业。首先，他提出，“跳得更高”的秘诀在于预热，如同先蹲下再起跳，积累力量，方能一跃而起，达到巅峰（如何跳得更高，先轻轻地蹲下去，然后就会跳得很高。）
他强调，客户满意度虽然重要，但忠诚度才是持久的基石，但仅有忠诚还不够，需要将顾客和员工转化为粉丝，形成共鸣（顾客对你的满意度并不代表他会一直会买你的产品，但是忠诚度可以。但是生意只有忠诚度还是远远不够的，要让你的顾客和你的员工成为你的粉丝）
关于成功，杨涛鸣告诫我们，持续的付出和坚持是关键，就像挖掘水源，只有不断深挖，才可能找到甘甜（有的人，人生到处挖井，最终却没有水喝。但是成功的人不需要换地方，只需一直挖，最后水就出来了，就够一家人甚至一个家族的人喝了）
企业的发展同样需要人才和远见，人才是企业的核心，而卓越的愿景则是导向（一个企业，在生产所有的产品之前，要先生产人才，在生产人才之前，要有卓越的远景。人不可以活几百年，但是企业可以）
个人成长，使命至关重要，找到内在驱动力就是找到使命所在（一个人，要有自己的使命。找到自己内在的动力也就是找到了自己的使命）
学习能力是未来的通行证，而非学历，缺乏赚钱的能力才是真正的困扰（文凭代表着过去，但是学习的能力代表着你的未来。你缺的不是钱，而是挣钱的能力。口袋里没钱的根本原因就是脑袋里没钱）
富人与穷人的差距在于，即使在困境中，富人也会寻求知识提升自我（富人和穷人的最大差别是富人在没钱的时候也会想办法借钱补充自己的脑袋）
面对问题，积极主动是解决问题的关键，理解是解决问题的最终手段（想让事情变得更好就是要主动面对，主动解决。所有的不理解都是暂时的，理解是永恒）
优质的服务和关爱比产品本身更能打动人心（顾客可以拒绝你的产品，但是他不可能拒绝你的爱，你的服务，你的关怀）
沟通是通往成功的桥梁，用热情和说服力打动客户，让他们渴望你的产品（成功的秘诀，第一要学会沟通……用你的热情和服务去感动顾客）
最后，善于提问，引导对话，让对方点头同意，这是说服力的精髓（要说服别人就要用提问的方式……学会了说服力，一切都很好玩，说服力就等于财富）
最后，与成功者同行，无论是合作还是让他们为你工作，都是通往成功的重要路径（为成功者工作，和成功者合作，让成功者为你工作）
扩展资料
杨涛鸣，亚洲第一名潜能激励大师，中国吸引力文化传播有限公司董事长，知名演说家，作家。著有《突破》《与命运有约》等书籍，和有声光盘《领袖智慧》《坛智慧，造地才》《与成功有约》。
