三星sm9009手机自动开启数据怎么解决

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2014-09-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述, 若出现移动数据自动开启的情况,建议您:

1.检查手机后台是否有联网的软件。建议结束后台程序,方式:长按HOME键进入任务管理器-活动应用程序-点击全部结束。

2.当不使用同步功能时,建议取消账户同步。

3.部分软件如:安全卫士等支持开机后自动启动的功能,建议将该功能禁用。

4.卸载近期下载安装的第三方软件:设定-应用程序管理器-已下载,查找卸载。

5.若移动数据仍然自动开启,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

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