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尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重新下载安装尝试。
2.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5.更新下手机系统版本后安装尝试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新勾选未知来源后重新安装尝试
7.若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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力控科技
2024-12-19 广告
卸载运行包需要两个步骤：1、手动删除运行包安装后生成文件夹及文件夹中的内容；2、删除注册表（1.Windows2000： 进入windows安装系统盘―>WINNT文件夹―>打开regedit.exe文件―>使用查找功能搜...
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关于手机，点设置允许安装都可以了
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都不行，这样恢复出厂设置有问题吗
都不行，这样恢复出厂设置会变好吗
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