Question

三星手机GT-I9168无论安装什么软件，都显示“未安装应用程序”怎么办

手机是三星GT-I9168。
一直用着都没事的，可是最近更新微博最新版的时候发现更新不了，以为是不能覆盖旧版，就删了旧的，重新下载，可是下载完了安装包却不能安装，只显示“未安装应用程序”。试了好多次都不行，不是内存不足的问题，也从来没有放过SD卡。现在其他好多软件都安装不了，豌豆荚里的也不行。
之前手机系统升级过，是不是跟这个升级有关？
如果不是，为什么会这样？怎么做才能安装到？
网上搜过了一些方法，都没用，拜托请教大神指教！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重新下载安装尝试。
2.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
3.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.更换其他下载方法或者更换其他第三方软件尝试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新勾选未知来源后重新安装尝试
若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

追问

从第二点就可以看出你根本没看我的问题

追答

祝您生活愉快