Question

vivox5系统升级为什么失败?

Answer 1

您好！
手机root是不能正常升级的哦，请问您的手机是否root了呢？您可以通过拨号界面输入：*#*#001#*#*查看NV参数，is_root=0，表示没有ROOT，is_root=1，表示您ROOT过了。如果ROOT过您可以使用固件升级恢复试试的哦， 方法是您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

原因：

可以通过拨号界面输入：*#*#001#*#*查看NV参数，看你是否有root。

is_root=0，表示没有ROOT；is_root=1，表示已ROOT了。 

你手机升级失败可能是你没有root，root增加风险预警。

建议解决办法：

1. 保持手机有足够的电量 (多于 50%)。

2. 手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)。

3. 请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。

4. 若依然不能升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件。

注意：

ROOT过后的手机是不能进行升级的，只能通过刷入原来的XT才行。

Answer 3

你刷机了吗？