联想A798T手机里有个文件Recycled.exe,删不掉，也打不开，SD卡里也有，是不是中毒了
联想A798T手机里有个文件Recycled.exe,删不掉，也打不开，SD卡里也有，是不是中毒了，该怎么办...
联想A798T手机里有个文件Recycled.exe,删不掉，也打不开，SD卡里也有，是不是中毒了，该怎么办
展开
2个回答
展开全部
您好。
十分抱歉给您带来不便！从您的描述来看确实有可能是中了病毒，建议您可以先自我尝试将资料备份后，格式化存储卡，如果仍无法清除此类文件，建议您抽空联系就近的联想售后服务中心，由工程师协助您解决问题。
联想售后的联系方式您可登陆官网查询：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx
十分抱歉给您带来不便！从您的描述来看确实有可能是中了病毒，建议您可以先自我尝试将资料备份后，格式化存储卡，如果仍无法清除此类文件，建议您抽空联系就近的联想售后服务中心，由工程师协助您解决问题。
联想售后的联系方式您可登陆官网查询：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx
本回答由网友推荐
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
没事
更多追问追答
追答
我也有
追问
刚上网搜索了一下，说是蠕虫病毒，能删掉就好
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
