Question

三星note4软件更新，弹出操作系统已遭未经授权的修改

三星note4软件更新，弹出操作系统已遭未经授权的修改

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据反馈，若您的手机系统升级，提示设备已修改，是由于手机升级时系统校验错误导致无法升级。建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

追问

还有别的方法吗

追答

祝您生活愉快

Answer 2

1. 三星note4无法正常更新系统，很可能是由于手机ROOT或是系统存在问题导致的。

2. 出现此种情况用户可以选择刷机将系统升级。

3. 用户可以选择使用，刷机精灵，刷机大师等软件刷机。

4. 首先在电脑下载刷机精灵等软件，备份好手机通讯录等数据。

5. 将手机开启USB调节，连接电脑。 

6. 启动刷机软件，连接成功后，选择一件刷机。

7. 按照软件提示，下载最新版本的刷机包。

8. 进入一键刷机后，耐心等待，当提示刷机成功后即可。