家里宽带怎么连不上啊?急!
3个回答
展开全部
错误代码是多少?每个错误代码代表的意思都不同 追问: 错误769 ,谢谢 回答: 错误769 : 此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用,主要出现在 以太网 猫的用户中,属于用户下网时错误断开网卡连接,造成网卡禁用,在“本地连接” 中网 卡启用即可。 你试试看行不 补充: 错误769 :无法连接到指定目标。 问题:这是指你电脑的 网络设备 有问题 解决方法: 打开“我的电脑”→“控制面版”→“ 网络连接 ”,查看本地连接的是否处在 “禁用”状态,是的话只需双击本地连接,看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话, 那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商,或者自己解决。 出现错误769的错误,大多数是网卡被禁用,启用即可!造成的原因一般为:用户的误操作或一些 防火墙 软件、 计算机病毒 引起的,很普遍。如果没有找到本地连接,一般是网卡的驱动程序丢了或 计算机 没有检测到网卡,可以重 新安 装即可 错误原因:网卡被禁用 解决方法:请您点击电脑右键,选择属性,再选择 设备管理 ,再看网卡驱动程序情况,如果是个“x”说明网卡被禁用,点击右键激活网卡就可以解决。 宽带连接 错误769产生原因及解决方案 宽带连接错误769产生原因 通常,如果存在下列情况之一,您将收到错误769的信息: 1.网络电缆已断开。 2. 调制解调器 已禁用。 3.调制解调器驱动程序已损坏。 4.计算机上正在运行 间谍软件 ,它妨碍了连接。 5.Winsock需要得到修复。 6.第三方防火墙软件阻止了连接。 解决方案: 要查找问题的原因,请按照下列步骤操作。 步骤1:确保网络电缆已连接 确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到 集线器 或 路由器 ,请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。 步骤2:确保 网络适配器 已启用 1.单击“开始”,单击“运行”,键入ncpa.cpl,然后单击“确定”。 2.右键单击“本地连接”图标。单击“启用”(如果该选项可用)。 步骤3:重置调制解调器 1.将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。 2.关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关,请切断调制解调器的电源。 3.等待两分钟。 4.打开调制解调器,然后连接从计算机到调制解调器的电缆。 步骤4:使用 设备管理器 ,先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序 在按照这些步骤操作之前,您可能必须从硬件制造商那里下 载网 络适配器的最新驱动程序。1.单击“开始”,单击“运行”,键入sysdm.cpl,然后单击“确定”。 2.单击“硬件”选项卡,单击“设备管理器”,然后找到“网络适配器”。 3.展开“网络适配器”,然后右键单击网络适配器的图标。 4.单击“卸载”,然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中,单击“是”。 5.重新启动计算机。或者,单击“操作”,然后单击“扫描检测硬件改动”。 6.如果Windows找到设备但是没有识别它,您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。 步骤5:创建新的DSL或 电缆连接 1.单击“开始”,单击“运行”,键入ncpa.cpl,然后单击“确定”。 2.单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后,单击“下一步”。 3.单击“连接到Internet”,然后单击“下一步”。 4.单击“手动设置我的连接”,然后单击“下一步”。 5.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”,然后单击“下一步”。 6.执行其余的步骤。使用Internet服务提供商(ISP)提供的连接信息完成该向导。 注意:您可能必须使用您的ISP提供的软件才能创建新的连接。 步骤6:修复Winsock和TCP/IP 1.单击“开始”,单击“运行”,键入netshwinsockreset,然后按Enter键。 2.当 命令提示符 窗口闪烁时,请重新启动计算机。 步骤7:临时卸载第三方防火墙 某些第三方防火墙软件(如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙)在运行WindowsXPSP2的计算机上可能导致Internet连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试,仅禁用这些程序是不够的。请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的,则您可能必须与该程序的供应商联系,以获得关于设置该程序的帮助。 注意:在删除第三方防火墙程序之前,您可能要验证启用了WindowsXP防火墙。 追问: 本地连接和网卡启用在哪?以前下面只有一个 宽带连接 的… 回答: 网上邻居 右击点“属性”会出现本地连接的 追问: ISP是啥? 回答: 我也不清楚,若是自己不会弄,就只能打10000号,选择故障保修,把错误代码报给客服人员就行 补充: 出现619可能是以下问题: A、用户输入帐号、密码时输错,让用户重新输入。 B、 帐号到期,可去“IP 综合系统 ”中查询帐号是否到期。 C、帐号卡在网上:一般是用户下网时不断开 网络连接 或异常吊线所导致,可以让用户将猫和 电脑 的电源关闭10分钟以上再进行连接,一般可以解决。 D、帐号被偷:与互联网 项目部 进行联系解决。 追问: 解决了!真是太谢谢你了! 回答: 么关系,能帮你解决问题就好
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询