Question

三星手机。打电话对方可以听到我的声音，我听不到对方声音。是怎么回事？

Answer 1

如果手机通话时听筒无声，建议尝试操作：
1.通话过程中调节侧面音量键上键，将音量调大。
2.若您的机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置-辅助功能-（听觉/倾听）-关闭所有声音-关闭该功能。
3.将手机关机重启尝试。
4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。
5.更换其他位置尝试，排除是否所处位置信号不好导致。
6.更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
7.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

如果需要调节听筒音量或听筒无声，建议进行以下操作：
1.【通话过程中】，调节音量上键
2.重新开关机
3.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4.尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。
5.更换SIM卡后测试
6.更新下手机系统版本后测试
7.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测 。

Answer 3

手机送话器损坏：这个是最常见的原因，平时不良使用习惯或者进水都有可能导致手机送话器损坏。

1、手机送话器损坏：这个是最常见的原因，平时不良使用习惯或者进水都有可能导致手机送话器损坏。送话器是指将你的声音输入手机的电子器件。送话器损坏如果没有过保修期，建议送去相应的售后维修店处理，如果已过保修期，可以自己送往第三方维修处，一般价格在50块钱以下，报价太高不要理。

2、手机固件或者文件损坏：如果是固件损坏的话建议设置为出厂还原或刷ROM。

3、主板问题，排线问题：主板和排线出现问题同样会导致打电话时对方听到你的声音，这是也只能送修。

Answer 4

你手机听筒坏了，开免提试试，免提也没有就刷机

Answer 5

目前推测的可能:是你的听筒有问题，具体问题不能直接说换新的，但是可以确定不能正常使用了！