Question

手机恢复出厂设置后还是开机不了，一直停留在开机时vivo的页面 该怎么办？谢谢

手机恢复出厂设置后还是开机不了，一直停留在开机时vivo的页面 该怎么办？谢谢

Answer 1

建议可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

您好！

请问您是指的哪款机型的呢，请您详细描述一下的哦，根据您的描述，建议您将手机先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议您双清试试，手机关机同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

1.长按开机键30秒试一下。

2.双清试试：长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机。

3.如果还是不能正常开机的话建议可以去我们当地的售后服务中心， 检测一下手机：售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

Answer 4

暑假买的，应该还在保修期，建议到最近的客服去让帮忙弄一下，这个多半是系统的小问题，不用反厂的，拿过去排下队，十几分钟就给你弄好了，省心，以后照常保修。
　　你自己弄，可能要好几天才能摆弄好，如果没摆弄好再去找客服，说不定就要扯皮了。
　　所以，还是百度一下哪里有客服吧