在线等 急 谢谢!!!!
展开全部
在全球经济一体化的浪涛声中,作为社会一份子的每一个人,每一个企业,相互之间如何相处,值得研究探讨,无论我们面对的是哪种情况:或是惊涛骇浪,亦或是波澜不惊,或是疾风暴雨,亦或是风和日丽······我们之间紧密相连,不可分割,相互依存的趋势,日益明显,以一言而概之,就是“人人为我,我为人人”!
我从事快递行业没有多长时间,仅谈一些个人感受,抛砖引玉,望方正之大家不吝赐教指正,不胜感激!其他行业不做妄谈。
第一点,诚信待人,人亦然!无论客户是个人还是企业,我们都要真心对待,真心换真心,只有这样,才能赢得客户好的口碑,口碑效应对于一个人,一个企业至关重要,它的实用价值,宣传效果比花钱做广告,不知要好多少倍!
第二点,学会创新,学会做别人不愿意做的事,不妨“伸胳膊走路,管的宽一些”!试想,大家都做重复相同的事,那就看不到事务的差别了,也就显示不出我们之间的不同,让人看不出我们特有的个性了!
由于长时间和企业打交道,割舍不掉企业信任我们的那份感情,我们做的好多事儿,正是其他快递公司不愿意做的!
例如:有的客户企业常提出一些看似不合理的要求:帮他们“取件”!其他公司发给他们的快件,不派送给他们,让他们自己取快件,按理说,不是我们分内的事,但是,只要企业提出来,委托我们帮他们取件,我们就不辞辛苦,圆满完成企业下达给我们的任务,赢得了信誉!我们和客户企业之间建立了深厚的友谊,客户反过来给我们更多的业务量,形成了良好的互动!互相受益,合作共赢!
这就我想要说明的主题----赠人玫瑰,手留余香!
何乐而不为呢!!!
我从事快递行业没有多长时间,仅谈一些个人感受,抛砖引玉,望方正之大家不吝赐教指正,不胜感激!其他行业不做妄谈。
第一点,诚信待人,人亦然!无论客户是个人还是企业,我们都要真心对待,真心换真心,只有这样,才能赢得客户好的口碑,口碑效应对于一个人,一个企业至关重要,它的实用价值,宣传效果比花钱做广告,不知要好多少倍!
第二点,学会创新,学会做别人不愿意做的事,不妨“伸胳膊走路,管的宽一些”!试想,大家都做重复相同的事,那就看不到事务的差别了,也就显示不出我们之间的不同,让人看不出我们特有的个性了!
由于长时间和企业打交道,割舍不掉企业信任我们的那份感情,我们做的好多事儿,正是其他快递公司不愿意做的!
例如:有的客户企业常提出一些看似不合理的要求:帮他们“取件”!其他公司发给他们的快件,不派送给他们,让他们自己取快件,按理说,不是我们分内的事,但是,只要企业提出来,委托我们帮他们取件,我们就不辞辛苦,圆满完成企业下达给我们的任务,赢得了信誉!我们和客户企业之间建立了深厚的友谊,客户反过来给我们更多的业务量,形成了良好的互动!互相受益,合作共赢!
这就我想要说明的主题----赠人玫瑰,手留余香!
何乐而不为呢!!!
追问
第二题呢?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询