Question

OPPO手机恢复出厂设置后就开不了机了，如果开机一直停在开机动画

Answer 1

手机开机卡在OPPO界面的处理方法：
1、请您先移除外置存储卡以及SIM卡，尝试能否开机。
2、连接充电器，耐心等待15分钟，长按电源键+音量上键12秒以上，看手机能否开机。
若手机仍然无法开机，建议您携带相关购机凭证，前往附近OPPO客服中心，让我们专业的工程师为您检测处理。

Answer 2

您好：

在关机状态下，同时按电源键和音量减键进入Rec模式，清除手机缓存，开机试试的；

如果你的手机双清（清除数据和缓存）或者恢复出厂设置后都无法开机，建议带上手机去当地的OPPO客户服务中心检测处理。

关于手机恢复出厂设置的几个操作方法：

1、ColorOS 3.0及以上版本，进入设置--其他设置--备份与重置--抹掉全部应用数据与可卸载程序（抹掉全部内容与设置）；

2、ColorOS 2.0版本，，进入进入设置--常规--第二个“更多”--恢复出厂设置--重置手机，点击即可恢复出厂设置（请勿勾选完全清除）；

3、ColorOS 1.0版本，进入进入设置--常规--第二个“更多”--恢复出厂设置--重置手机，点击即可恢复出厂设置（请勿勾选完全清除）；

注：操作前注意备份手机联系人、短信、彩信和应用等信息，避免重要资料丢失。

Answer 3

您好，手机卡在开机动画界面的操作方法： 1、排除硬件损坏，是否进水，摔掉、挤压手机； 2、安装兼容性不好的软件导致系统异常； 3、系统本身问题，如ROOT之后导致系统不稳定； 4、是手机固件损坏，可通过给手机重做系统升级解决； 5、电池馈电导致，建议充电30分钟再长按电源键10秒尝试； 6、如果上述方法还是不行建议前往当地的客服中心处理。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 4

1：手机关机，进入recovery中，具体进入方法可查阅相应品牌、机型（按音量上.下键+电源键不要松，过一会就会进入recovery了）。
2：用音量键选择Wipe data / factory reset【清空所有数据】然后再选择yes --- delete all user data【是的-清空所有数据】然后按确认（电源键或者菜单）。
3：返回到recovery主界面，然后选择 Wipe cache partition【清空缓存数据】，然后再选择yes --- delete all user data【是的-清空所有缓存】然后按确认。
4：返回主界面，选择RECOVERY【恢复】，然后按确认。
5：格式化后将删除一切用户信息及资料，请注意备份。

追问

不会

追答

查看OPPO机型如何进行recovery模式

追问

追答

先清空所有数据
再清空缓存数据
最后确认恢复

追问

点了

没用