Question

步步高Y15t不识卡

步步高Y15t不识卡

Answer 1

请问是指不识别SIM卡吗？手机无法识别SIM卡有以下几种情况，可以操作排除一下：
1、SIM卡自身故障，可以重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机接触良好，也可更换手机相应制式的SIM卡或功能正常无损坏的SIM卡对比。
2、网络信号原因导致，可在屏幕上方下滑出任务栏关闭手机飞行模式后再打开观察，如信号较差，可以更换网络环境尝试。
3、可以将手机重启一下，再查看是否识别。
4、手机设置造成，如果手机使用了双卡，请您在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关，必要时尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此项操作不会丢失手机数据)。
若操作上面的方法还是无法识别，可带手机到当地售后服务中心检测一下， 售后地址与联系方式可进入手机设置--更多设置--售后服务中查询到。

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