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对，就是他妈的垃圾公司，我火车票退款15天了都还没退给我，所以最好去12306官网买
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你好!购买火车票最好去铁路官方网站http://www.12306.cn/，或者使用“铁路12306”手机客户端进行购买火车票。旅行社买火车票只是一个中间途径，一般来说旅行社正规的话都可以帮你买，但如果你单纯买火车票而不是跟团旅行的话，去12306官网买票是最好的选择，余票和出票信息都是最新的。
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上12306网站上买，https://kyfw.12306.cn/
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