Question

旅游者有什么区别于当地居民的心理规律

旅游者有什么区别于当地居民的心理规律

Answer 1

旅游心理学研究的意义
(一)
有助
于改进
旅游服
务
旅游是不折不扣的第三产业，而服务是旅游业的命脉，旅游服务的优劣直接决定旅游业的存亡兴衰。要提高旅游服务的水平，就必须充分了解所服务对象
‐‐‐‐
旅游者对食、住、行、游、购、娱等各个方面的心理需要。

(
二
)
有利于
提高
员工的心
理素
质及职
业素
养
旅游从业者要为旅游者提供优质的服务，自身也必须具备良好的心理素质和职业素养。面对旅游者越来越高的心理服务需求，旅游从业者的心理素质和职业素养也越来越成为影响旅游企业竞争与发展的主要影响因素。

(三)
有助
于改善
旅游企
业的
经营管
理
随着大众对旅游需求的高涨，市场竞争也将日趋激烈，可以说现在满城尽是旅行社、满眼尽是旅馆、酒店，各类景点景区林立。若想在旅游市场复杂变化的环境中通过竞争取得优势，就必须对市场进行科学的预测。

(四)
有助
于开发
能真正
满足
旅游者
需求
的旅游
产品
旅游需要是旅游行为的内在动力，研究旅游心理学有助于深入了解旅游者的需要特性、需要类型以及需要形成的影响因素等。这样就可以根据旅游者需要的类型、倾向开发新的旅游产品。

(五)
有助
于科学
地开发
旅游
资源和
安排
旅游设
施
客体
‐‐‐
旅游设施和旅游资源是旅游业的硬件系统，是旅游业得以发展的前提条件。人性化地安排旅游设施、合理高效地开发旅游资源是发展现代旅游业的必备条件。旅游设施、旅游资源等旅游硬件的开发与建设是否科学合理，是否人性化，在很大程度上影响着旅游业能否健康有序发展。