三星手机a8000怎么总自动下载文件啊

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2016-01-22 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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  1. 重新开关机

  2. 拉下顶帘菜单,查看是否有未完成的下载任务,清除尝试。

  3. 卸载近期下载的第三方软件后观察

  4. 备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-账户-重置-恢复出厂设定)

  5. 将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

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