Question

马桶冻裂怎么办，可以向商家要求赔偿吗

Answer 1

马桶冻裂，只有更换，且不能向商家索赔。

马桶的桶体材质为陶瓷，在正常的使用中，陶瓷桶体不容易损坏、开裂。如果出现裂纹或开裂，也是人为或气候环境所致，不属于产品质量问题和产品质量保修范围。马桶冻裂，是环境气温过低、水在冰点以下结冰、膨胀所致，与产品质量没有关系，不能向商家要求赔偿。

Answer 2

很显然是不可以的。冻裂不属于质保问题。

追问

为什么不可以要求商家赔尝

Answer 3

Answer 4

引用1一目了然1的回答：
马桶冻裂，只有更换，且不能向商家索赔。

马桶的桶体材质为陶瓷，在正常的使用中，陶瓷桶体不容易损坏、开裂。如果出现裂纹或开裂，也是人为或气候环境所致，不属于产品质量问题和产品质量保修范围。马桶冻裂，是环境气温过低、水在冰点以下结冰、膨胀所致，与产品质量没有关系，不能向商家要求赔偿。

小的裂痕是可以用大理石胶修补的，并非“只可以更换”！每个马桶的抗冻指数都是不一样的，质量好的陶瓷，必须具有好的耐抗冻指数，三度温差都受不了的陶瓷，再好也好不到哪去