Question

苹果6plus前后摄像头都不能用了 怎么回事

Answer 1

当 iPhone 提示无法拍照时，是因为当前 iPhone 的储存空间已经满了，可以通过点击设置－通用－用量－删除相关相关应用程序即可。

具体可以通过以下步骤操作：

1、在苹果手机桌面点击设置图标进入。

2、在设置列表中找到“通用”选项，点击进入，如图所示

3、在通用列表中找到“用量”一栏，点击进入，如图所示

4、系统显示的 可用存储空间为 0 了，这就是导致不能拍照的原因。等待系统列出当前手机上安装的应用列表，如图所示

5、系统会显示一个根据应用软件占用空间大小的软件列表，在这里可以直接删除应用软件。这时候就需要你做出决定，删除那些不需要的软件来释放当前手机上空间了。

6、如果以上方法还不行的话，可以尝试依次选择“设置”(Settings)->“一般”(GenERAl)->“重置”(Reset)->“重置所有设置”(Reset All Settings)，看能否解决问题。用户可能需要再对iPhone进行一番设置，但用户的任何数据和照片都不会被删除。

7、部分用户发现这一问题是由过去的备份造成的。如果把备份的旧型号iPhone的数据恢复到iPhone 6和6 Plus上就会引发这一问题。用户可以尝试恢复工厂设置，像新手机那样人工对iPhone 6和6 Plus进行设置，这种方法可能解决问题。

8、如果问题依旧得不到解决，就可能是硬件问题了，用户需要与苹果联系，或到苹果专卖店进行检测。如果确实是硬件问题，苹果应当免费为用户更换新机。