Question

为什么我的手机下载不了球球大作战呢

Answer 1

若手机不能下载软件，建议：1.检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储-可用空间。
2.检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为.APK。
3.查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
4.更换其它下载方式尝试。

Answer 2

若手机不能下载软件，建议原因可能为：

1. 手机内存已满。
   

2. 下载的软件格式不正确，安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。
   

3. 可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性。
   

参考解决方法：

1. 手机的未知来源没有打开，手机设置--安全与隐私--开启未知来源。
   

2. 手机内存已满，建议进入设置--应用程序--选择单个程序--清除缓存。
   

3. 首选安装位置不对，进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装。
   

4. 安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
   

5. 手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。