Question

海程邦达国际物流有限公司的质量管理

Answer 1

海程邦达自成立以来，一直致力于以专业化的服务提升客户价值。1999年我们以ISO9001管理体系为标准完善质量保证体系，并成功通过英国劳氏船级社ISO9001质量体系认证。
在“真诚服务，开拓创新”的质量方针的指导下，海程邦达始终坚持以客户的感受为关注焦点，通过对操作与控制程序进行策划、实施、测量与分析，持续改进服务质量。每一票业务操作全部经过各环节的自检、互检与抽检，确保在规定的时限内准确迅速地完成服务过程，对检验中发现的作业异常立即制订纠正与预防措施，并实施跟踪处理直至整改完毕。
海程邦达从点点滴滴做起，不断完善服务质量，每一点改进都为顾客带来更多的方便与满意，全力以赴推动客户成功。