Question

为什么电脑显示已连接网络但是无法访问internet

Answer 1

电脑无internet访问的原因：WiFi本身问题，线路故障接触不良等，路由器问题，可能路由器过热或者损坏。可能宽带欠费，导致无法上网；WiFi信号弱导致部分电脑无法连接上网；电脑系统问题，可能系统出现了问题，网卡坏了。简单处理办法：使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；重启一下路由器，或将路由器reset恢复一下出厂设置，恢复出厂值需要重新设置路由器WAN口,无线安全密码，或更换新路由器再进行设置连接上网。

1、可能是IP地址没有设置好，打开Windows设置，选择网络和internet, 进入后选择网络和共享中心，选择更改适配器设置，找到以太网后右键选择属性，弹窗里选择Internet协议版本4,将IP地址获取全部改为自动即可。一般家庭都是无线路由器，所以点设置成自动IP地址，win10的IP地址设置如下图所示

选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，点击“确定”即可。

2、可能是路由器故障，可以重启路由器或者恢复路由器的出厂设置试试，如果问题没有解决，建议换一台路由器试试，看是否是路由器本身的问题。

3、可能是网线接触不良,检查一下路由器与电脑之间的网线是否有问题，如果连接有问题,建议重新拔插或更换网线。

4、也可能是电脑出现一些恶意程序，恶意软件，垃圾广告，病毒木马等垃圾太多，导致系统卡顿慢，网络自然也上不去，CPU占用率过高，内存不够用等, 建议用户使用电脑里的各种软件对电脑进行清理，卸载，关闭无用的进程等,排除电脑病毒或者木马的可能性，这样处理后，便不会再出现电脑上显示无法连接到internet的情况。

5、电脑上不了网，桌面任务栏网络图标显示“黄色感叹号”，提示“无Internet访问”权限。针对此类情况，通常可以采取以下方法来解决。

导致局域网电脑无法上网的大部分原因，都是由于宽带猫或无线路由器连接故障所造成的，最简单的方法，就是重启一下相关联网设备来尝试解决问题。或者咨询当地网络运营商来帮助解决。

拔掉电源线重新插上就是重启无线路由器

也可以登录路由器界面软重启

6、同时还可以借助“360断网急救箱”来检测网络故障以及修复相关电脑无法上网的问题。在“360安全卫士”-“更多功能”列表中找到“断网急救箱”工具打开。

从打开的“360断网急救箱”工具主界面中，点击“全面检测”按钮，此时工具将自动检测并显示有关导致计算机断网的原因。如图所示：

待利用此工具完成网络修复操作后，就可以尝试重新访问网络啦。如果仍然没有解决问题，可以点击“LSP修复”按钮。

此时将打开“360LSP修复工具”程序主界面，点击“立即修复”按钮，此时将自动完成“LSP协议”的修复操作。之后就可以尝试访问互联网啦。

7、同时还可以通过“路由器”Web管理界面来查看网络连接情况，切换到“高级设置”-“运行状态”选项卡，在此就可以查看导致电脑无法正常上网的具体原因了。

8、除了计算机设置及网络故障导致局域网计算机无法正常访问网络外，如果局域网中安装有第三方网速限速软件，也可能导致计算机断网的情况发生，很多公司安装了网管软件针对此类情况进行限制上网或网速。

其它解决办法：

一、路由器与internet之间的连接线，和电脑的接线是否连接正常，指示灯正常；

二、登录撸起看设置，路由器里面的网络配置信息，主要是：与外网络连接wan口设置，比如选择PPPOE、设备拔号帐户和密码、开启DHCP服务器；

三、检查路由器上灯的显示是否正常，如果不正常，可能是路由器本身有问题，则可以恢复出厂设置，重新设置配置无线路由器一下，

如果故障依然存在，则必须重新换一台新的路由器试试；

四、如果以上问题都不存在，看看同一网络中的其它用户计算机能否正常上网，如果其他用户能够上网，就是你的电脑有问题，可以看看是否系统故障；或者你看看你的电脑上的IP地址信息是否有手动配置的，检查一下IP地址配置信息；

二、如果别人可以上，你的不可以上，有可能是网络管理员限制了用户数量或者把你电脑MAC地址给过滤掉了；

三、还有一种可能就是用户数据流量过大，导致某些用户在短时间内无法方法访问internet,(这样可能就是带宽太小，路由器性能不太好，升级带宽，更换更好的无线路由器)

四、要是所有用户都不能访问internet，则是路由器的问题或者网络上的问题，这时你可以联系网络管理员，运营商帮你解决此问题。联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带

最后还不行再找专业人员进行修复。

Answer 2

可能有以下几个原因：

1. 可能是IP地址获取不正确，可能是受到了ARP攻击或者限速。

2. 浏览器自身引起的。也有可能是某些安全类的软件禁止了浏览器访问网络。

3. 如果你用的是第三方的浏览器，则系统防火墙很可能会禁止此浏览器连接网络。

• 解决方法：

1. 自动获取IP地址的步骤

   鼠标右键点击屏幕右下角无线网络图标——弹出菜单后选择<打开网络和共享中心>——弹出窗口后选择<无线网络连接>——弹出窗口后鼠标左键点击<属性>——弹出窗口后选择<Internet协议版本4>——再点击下面的<属性>——弹出窗口后选择<自动获得IP地址>和<自动获得DNS服务器地址>

2. 确认一下是不是已经连接网络。

3. 如果电脑的确已经连接上了网络，还是不能浏览器上网，那么可以重置一下浏览器。

4. 如果依然不行，考虑一下是不是防火墙类的软件阻止了浏览器访问网络。

5. 用完了上述的多种方法，如果还是不能连接网络。那么可能的原因是有些安全类的软件禁止了你访问相关的网站。如果你的电脑有别人用过，你要考虑一下这方面的问题。这类软件比较多，但是操作一般很简单，就在站点拦截功能里面可以设置。

6. 如果通过上述方法都不能解决问题，可以考虑的原因是有病毒文件已经严重损坏了系统的相关文件，通过各种优化修复软件来修复系统，建议重装系统。

Answer 3

如果网络信号及网络设备正常但仍然无法正常上网，则很可能是IP地址设置错误或IP地址冲突或自动分配的IP地址与实际IP地址不在同一网段所致。需要正确配置IP地址，操作如下：

A、以WINXP设置为例：

（1）点击 “网上邻居”——“本地连接”——“属性”；

  （2）点击本地连接属性窗口中的“Internet协议 （TCP/IP）——属性”；

  （3）在“常规”选项卡配置好IP地址、网关及DNS等参数（具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商；如果无线路由设置打开了DCHP，可自动分配正确的IP地址的话，则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”）。

B、以WIN7无线网络设置为例：

  （1）点击 “控制面板”——“网络和INTERNET”——“查看网络状态和任务”，选择连接了但无法上网的无线网络连接，在弹出窗口中点击其“属性”；

  （2）点击无线网络连接属性窗口中的“Internet协议 （TCP/IPv4）——属性”；

  （3）在“常规”选项卡"使用下面的IP地址"和“使用下面的DNS服务器地址”中配置好正确的IP地址、网关及DNS等参数（具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商；如果路由器设置打开了DCHP，可自动分配正确的IP地址的话，则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”）。

       如果同一网络中有其它电脑能够正常WIFI上网，则可通过“ipconfig /all”命令获取正确的IP地址等网络参数，其操作步骤如下：

  （1）打开“开始”菜单，从所有程序中找到“附件”，再从附件中打开“命令提示符”，输入命令“ipconfig /all”并回车。

  （2）执行命令显示所有网络配置后，找到IPv4地址这一项，后面的值即为可用IP地址，当然还有网关，DNS服务器的主，备用地址，将这些都记下。再回到Internet协议版本4 (TCP/IPv4)属性窗口，把刚才记下的数据，逐一填上，然后再勾上“退出时验证设置”，验证一下更好，确定。如果以上参数无效，则可查看路由器说明书或电话问询网络供应商以确定。

Answer 4

根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

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Answer 5

为什么电脑显示已连接网络，但是无法访问Internet，因为电脑连接了，但是这个网络不可用。