Question

电脑和手机无线都连接上了，只能聊天不能看视频和网页，这是怎么了？

Answer 1

1，重新启动下无线路由器，如果恢复正常可能是无线路由器时间过长拓机了。
2，如果电脑也是用无线连接的，请检查电脑获取的IP地址和DNS，和手机上获取的IP地址DNS对比下，看下网关和DNS是否正确。
3，如果电脑是有线连接到无线路由器，而手机是无线连接的，请用电脑登陆无线路由器，重新设置路由器试试。

4，检查下路由器的MAC地址过滤等设置，看是否把手机端加入黑名单或禁止上网。

5，将手机重新启动下试试，看看是否手机连接问题。
6，如果上述方法无效，尝试恢复初始设置：在无线路由器通电情况下，按下RESET键不放，过5秒后，松开。路由器恢复初始设置后，重新对无线路由器进行设置试试。

Answer 2

宽带太慢