使用iTunes恢复iPhone固件发生未知错误9怎么办
问题描述:
在使用iTunes恢复iPhone/iPad固件时,可能会看到9错误。此时iTunes会弹出对话框,指示“未能恢复iPhone发生未知错误(9)”。
设备上还可能会显示“连接iTunes”屏幕:
使用iTunes恢复iPhone固件发生未知错误9
原因分析:
如果设备与USB总线意外断开且通信停止,就会出现此错误.在恢复过程中手动断开设备连接时会出现这种情况。
解决办法:
1、首先,你要想到的不是iPhone闪存故障,而是应该检查你的USB。
将 iPhone、iPad或iPod touch连接到Mac或Windows PC上的其他USB端口。相比集线器,电脑内置的USB 2.0端口为首选。
如果您已尝试将设备连接到电脑正面的USB端口,请再尝试将设备连接到背面的USB端口。完成此操作后,请尝试在iTunes中恢复设备。
如果问题仍然存在,请执行下列操作:
(1)移除键盘、鼠标和iPhone、iPad或iPod之外的所有USB设备。
(2)移除所有USB集线器,将您的iOS设备直接连接到电脑。如果您的显示器有USB连接,请断开它与所有USB设备的连接。
(3)绕过基座,将设备直接连接到随附的USB电缆。
(4)重新启动电脑。
(5)再次尝试在iTunes中恢复设备。
如果可行,请使用备选的已知良好的USB电缆进行测试。
2、消除第三方软件冲突
根据网友反映,在使用过程中将杀毒软件,安全卫士等第三方软件彻底退出有时也能解决该问题。
iTunes(Windows版):故障诊断安全软件问题
3、在其他电脑进行恢复
如果执行以上步骤未能解决该问题,请尝试在其他电脑上进行恢复。请确保所用的电脑具有USB 2.0端口并装有最新版本的iTunes,并且您是直接将设备连接到电脑。
4、进入DFU模式恢复官方固件
第一步,需要让手机进入DFU模式。
打开iPhone,使用USB连接上电脑,确保电量充足。
同时按住顶部的电源键 HOME键10秒(直到屏幕变黑),然后仅仅松开电源键,继续按住HOME键,再等待15秒。iTunes识别出现,DFU模式驱动成功,但是屏幕始终是黑的!这时成功进入DFU模式.
此时,iPhone看起来是关机了,但是实际上是进入了一种特殊的DFU恢复模式(提示:这时屏幕必须保持变黑的状态)。
第二步,打开iTunes,会提示检测到一个处于恢复模式的iPhone,点击确定。
按住shift键,并用鼠标点击“恢复”按钮,弹出选择固件的窗口后松开Shift键,选择官方固件。
5、当然,如果以上步骤都还不能解决问题,可以送维修点检测一下了。
方法:1.出现这种问题首先检查你的itunes版本,启动itunes,点击帮助,在帮助菜单下方我们先检查更新,如果是有新版本我们选择升级,接着在帮助下方点击运行诊断程序,我们选择测试网络连接和设备联通性,点击下一步按钮,根据提示向导完成测试。
2.一般来说进过itunes修复系统可以恢复,如果不行,接下来进入host文件,右键单击选择打开方式,我们选择以记事本打开,首先删除hosts文件所有内容就可以了。
3000范围中的错误代码通常表示iTunes无法通过端口80或443联系gs.Apple.com服务器。这可能是由于受到过期或配置不正确的安全软件或防火墙软件的干扰、hosts文件中的某一条目重定向对gs.Apple.com的请求,或由于您的Internet代理设置所致。另外,当网友降级自己iPhone/iPad系统时,也会遇到同样的问题。
造成原因:没有真正进入DFU模式(黑屏状态)。
解决办法:正确进入DFU模式。
1.把设备连接到PC;
2.关闭设备;
3.同时按住Home键和电源键十秒(要精确计时哦)
4.松开电源键,继续按住Home键,直到在电脑上看到识别到DFU状态下的USB设备时就进入到DFU模式了;
5.在经过数秒之后iTunes就可以检测并识别到处于DFU模式下的设备了;
如果在设备上出现的是“usb连接iTunes”的画面,那么设备是处于恢复模式下,而不是DFU模式。安装电源键10秒,退出恢复模式,再次进行上述操作。
解决办法:
1、首先,要想到的不是iPhone闪存故障,而是应该检查USB。
将 iPhone、iPad 或 iPod touch 连接到 Mac 或 Windows PC 上的其他 USB 端口。相比集线器,电脑内置的 USB 2.0 端口为首选。
如果已尝试将设备连接到电脑正面的 USB 端口,请再尝试将设备连接到背面的 USB 端口。完成此操作后,请尝试在 iTunes 中恢复设备。
2、消除第三方软件冲突
根据网友反应,在使用过程中将杀毒软件,安全卫士等第三方软件彻底退出有时也能解决该问题。
3、在其他电脑进行恢复
如果执行以上步骤未能解决该问题,请尝试在其他电脑上进行恢复。请确保所用的电脑具有 USB 2.0 端口并装有最新版本的 iTunes,并且是直接将设备连接到电脑。
4、进入DFU模式恢复官方固件
第一步,需要让手机进入DFU模式。
打开iPhone,使用USB连接上电脑,确保电量充足。
同时按住顶部的电源键 HOME键10秒(直到屏幕变黑),然后仅仅松开电源键,继续按住HOME键,再等待15秒。iTunes识别出现,DFU模式驱动成功,但是屏幕始终是黑的!这时成功进入DFU模式.
此时,iPhone看起来是关机了,但是实际上是进入了一种特殊的DFU恢复模式(提示:这时屏幕必须保持变黑的状态)。
第二步,打开iTunes,会提示检测到一个处于恢复模式的iPhone,点击确定。
按住shift键,并用鼠标点击“恢复”按钮,弹出选择固件的窗口后松开Shift键,选择官方固件。
5、当然,如果以上步骤都还不能解决问题,可以送维修点检测一下了。
造成原因:没有真正进入DFU模式(黑屏状态)。
解决办法:正确进入DFU模式。
1.把设备连接到PC;
2.关闭设备;
3.同时按住Home键和电源键十秒(要精确计时哦)
4.松开电源键,继续按住Home键,直到在电脑上看到识别到DFU状态下的USB设备时就进入到DFU模式了;
5.在经过数秒之后iTunes就可以检测并识别到处于DFU模式下的设备了;
如果在设备上出现的是“usb连接iTunes”的画面,那么设备是处于恢复模式下,而不是DFU模式。安装电源键10秒,退出恢复模式,再次进行上述操作。