Question

华为手机为什么老是死机，我的是华为g7plus。老是死机，我了了个去。下次再也不买华为了。

华为手机为什么老是死机，我的是华为g7plus。老是死机，我了了个去。下次再也不买华为了。😭😭😭😭😭😭。想支持国产也没地方投去。

Answer 1

您好，长按电源键打开选项菜单，点击“重新启动”。
若无法打开选项菜单：对于电池可拆卸手机，请重装电池后开机；对于电池不可拆卸手机，请长按电源键直至手机振动，强制重启。
若使用某个第三方应用时死机，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。
请重启手机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
若重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
若死机后无法操作手机，请将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将被删除。
进入华为官网软件下载地址，根据型号下载软件升级包，参考软件升级包中的升级指导操作。
若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。

Answer 2

查看一下运存空间大小情况。