Question

OPPOR9Plus拨打电话时是黑屏怎么处理?

OPPOR9Plus拨打电话时是黑屏怎么处理?

Answer 1

　　法一、可能是由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉，进入系统“设置”-“程序”-“电话”-“接听状态”-“启用距离感应器”-“关”即可
　　法二、通话的时候不要挡着感光孔，离开耳朵拿下来时就亮屏了，可以试试。

　　法三、可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题，贴膜的时候记着把感应器那部分空出来，如果已经挡住了，将那张保护膜撕了就好了。
　　法四、如果上述都没办法解决这个问题的话，就只能把手机拿到售后检测了。

Answer 2

1、可能是由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉，进入系统“设置”-“程序”-“电话”-“接听状态”-“启用距离感应器”-“关”即可。

2、通话的时候不要挡着感光孔，离开耳朵拿下来时就亮屏了，可以试试。

3、可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题，贴膜的时候记着把感应器那部分空出来，如果已经挡住了，将那张保护膜撕了就好了。

4、如果上述都没办法解决这个问题的话，就只能把手机拿到售后检测了。

5、自行重置手机，先备份好数据，重新启动下设备试试。如果不行，恢复出厂设置试试：进入设置，通用/更多设置，恢复出厂设置，还原所有设置就可以了(还原所有设置会丢失所有数据)。如果恢复后一样，建议联系官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 3

把自动亮度调整关闭即可。

Answer 4

有可能是手机中安装的第三方软件故障导致，可采取以下方法解决：
1、手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，然后重启手机即可。
2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统。
3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。
可以去线刷宝尝试线刷