Question

我重置路由器后，设置完全正确了，但是就是连不上网，一直显示无Intern

我重置路由器后，设置完全正确了，但是就是连不上网，一直显示无Internet访问，尝试设置新的连接或网络时显示错误651，把网线直接插电脑上又显示错误691，请问我怎样才能联网？急😱

Answer 1

方法一：

①首先要确认网络线路是好的，如果是网络线路有问题，打电话咨询宽带供应商。
这里给出的都是排查电脑故障的方法。先易后难：
开始→运行→输入：ncpa.cpl 按回车键，打开网络连接。

②使用鼠标右键点击本地连接（或者是宽带连接）→禁用

③然后，再右键→启用
这是一种重置（还原默认值）网络设置的办法，重启电脑，问题解决了。

④以同样的方法（也是还原网络设置默认值），可以卸载、启用网卡设备。
开始→运行→输入：devmgmt.msc 回车（Enter）打开设备管理器。

⑤找到网络适配器→右键点击网卡设备→禁用

⑥稍后，再右键点击网卡设备→启用

方法二：

①网络日志没有写入的权限，给予当前账号的全部权限。
在运行中输入相关路径：C:\Windows\System32\LogFiles\WMI

②没有权限的提示，打开这个文件夹→继续（获取永久访问的权限）

③右键点击WMI文件夹→属性

④点选当前的账户（没有的话，查找一下）→点击允许→确定即可。

⑤重启电脑，看情况是否改善。不行，打开wmi文件夹，将里面扩展名为etl的文件删除（包括RtBackup里的文件），之后联网会重建。

方法三：

①开始→运行→输入：services.msc 点击确定（或按回车键）打开服务。

②不同的上网环境，还可以关注以下服务是否开启了？启动模式设置为自动、启动。1、Telephony；2、Remote Access Connection Manager；3、Remote Access Auto Connection Manager等服务。

参考资料：《连接错误 651》http://jingyan.baidu.com/article/375c8e19bda74425f2a229b8.html

提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因：
1：域名出现错误，（用户名或密码输入错误）；
2：电话或宽带到期欠费造成；
3： 服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
4：硬件故障。

打电话报修！

Answer 2

一、有可能是路由器重置后，原路由器设置的宽带账号及密码有所变更导致。
二、可按以下步骤处理：
步骤一：进入路由器的设置页面（具体地址请查看路由器底部铭牌或路由器使用说明书）。
步骤二：重新填写现在使用的宽带密码，然后保存。
步骤三：通过路由器重新拨号连接。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎