Question

苹果7p打电话经常接通了听不到对方的声音，要么打着打着就自动断了显

苹果7p打电话经常接通了听不到对方的声音，要么打着打着就自动断了显示呼叫失败回拨，这到底是哪里的问题？

Answer 1

有时候是信号不好才这样的，在通话时要看看手机的信号好不好，要是不好的话你就走到外面空旷的地方去就可以了。要是不行就是你手机里面的天线出问题了。去修也不贵。应该二十可以了。

追问

新手机才买来没几天就老有这个问题，有时候又很正常。谢谢回答

Answer 2

苹果7来电没有声音的一般原因和解决办法：

1、检查音量是否调到最大，可以在屏幕按音量+音键尝试。

2、查看手机是否开启静音模式，如果静音模式来电是没有声音的。 这时候关闭静音模式即可解决。

3、扬声器问题，是硬件故障的话，那就需要找当地苹果售后或是专业的维修店检查处理。

苹果7打电话听不到对方说话的原因如下推理:

1、重启。

2、还原所有设置。

3、检查接听方式：设置--通用--肢体活动--来电使用--默认。如仍不行，做恢复。如还是不行，估是送话器坏了。

4、卸载近期下载安装的软件（软件兼容性）。

5、更换其他SIM卡尝试。

6、备份手机重要数据恢复出厂设置。

7、手机出现这种情况可以先备份数据，然后抹除所有数据并还原，如果不起作用的话，就可能是硬件问题了，需要联系售后检修。

8、拿耳机线控上的麦试试，送话器故障的可能性大。

可以进行以下尝试：

1. 在信号较弱的地方出现通话间歇性地中断，是网络问题导致，属于正常现象。

2.请确认对方手机信号状态，若较差，也可能导致断续单通问题；请将网络模式切换至2G（“设置 > 移动网络 > 网络模式 > 仅2G“），观察打电话是否还会有断续。

3.请尝试在信号正常的环境下使用，若仍存在问题，请到华为服务网点检测。

Answer 3

若手机通话或听歌时无声，建议：北京苹果售后位于北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO东区B座，为了避免排队可以拨打客户服务热线010-5362-0159=进行预约。
1.通话时调节手机侧面音量键到最大。
2.关机重启。
3.检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。
4.更换位置尝试。
5.若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到苹果售后服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若手机通话或听歌时无声，建议：
1.通话时调节手机侧面音量键到最大。
2.关机重启。
3.检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。
4.更换位置尝试。
5.若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到苹果售后服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 4

有的是语言设置的问题，你先设置成英语试试，如果有声音你再切换成中文就好了