Question

我的oppor9s手机现在充电很慢了两个多小时才充满为什么

Answer 1

你好，低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况。若环境温度正常（0℃至45℃）出现充电慢的情况，建议你按照以下操作方法尝试：
1、使用原装充电器充电，检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长；
2、若仅是开机充电出现，建议充电之前关闭所有后台程序（下拉菜单，点击一键清理）；
3、更换电源插座充电尝试；
4、备份重要资料后（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

Answer 2

1、低温会影响电池活性从而导致充电慢，充电环境正常应该保持在0℃至45℃。

2、若仅是开机充电出现，建议充电之前关闭所有后台程序（下拉菜单，点击一键清理）。

3、更换电源插座充电尝试。

4、备份重要资料后（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。

5、使用原装充电器充电，检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。

6、若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

如何正确充电：

1、不需要充满12个小时，锂电池您随用随充就好了，建议您充满之后就拔下来。

2、如果可以，最好可以关机充电。

3、请您尽量不要使电池电量耗尽自动关机。

4、如果您长时间不使用该电池，请您存放在干燥低温的环境。