Question

win10系统的大家这次更新之后有没有遇到一个问题

Answer 1

　　windows系统驱动是帮助我们让设备和系统相互兼容控制运行的一种方式，通常请看下我们有设备没有驱动是无法对系统进行操控的，故此课件驱动在我们windows系统中的重要性，通常情况下随着驱动的升级，我们也需要定期对相关驱动进行升级，不过有些用户在win10系统下升级驱动却出现更新设备驱动异常的问题，对于该问题我们如何解决呢?下面看小编为大家提供的解决方法，希望对您有所帮助! 　　win10系统更新设备驱动出现异常问题的解决方法 　　1、回到电脑桌面按快捷键windows+X,如图所示打开【设备管理器】; 　　2、在打开的界面找到你刚安装并设备异常的设备，右击选择属性; 　　3、设备管理器打开后，找到刚安装驱动的那个设备，然后右键点击“属性; 　　4、设备属性打开后，将其切换到“驱动程序”标签，接着就单击“滚回驱动程序”按键; 　　5、这时候会显示出来一个提示框，直接选择是，让驱动程序回滚，之后再重启电脑，设备异常的问题就可以很好的解决了。 　　通过上述方法我们不难看出，当设备出现异常时，我们可回滚驱动程序到上一版本，从而保证设备的正常运行，当然如果你还是想升级设备驱动的话，小编建议您到相关设备官网下载win10专用版驱动程序，以免在升级的过程中再次出现错误!

Answer 2

一、 若电脑还可以进入正常系统或安全模式，解决方案如下：

1、您可以按“Windows 徽标键+R键”，即需要将Windows键和字母R同时按下，如下图所示：

2、输入“services.msc”按回车，快速调出“服务”，如下图示：

3、找到“Windows update”服务，右击该服务并选择“停止”

4、双击桌面的“这台电脑”或“计算机”图标，进入C:\windows\SoftwareDistribution目录，将DataStore和Download这两个文件夹内的全部文件删除

5、再次找到“Windows update”服务，右击该服务并选择“启动”

提示：如果仍然出现配置 Windows更新失败，正在还原更改的提示，则可能是某些因素在影响Windows更新的安装和配置，初步怀疑是安全软件的问题，您可以卸载安装的第三方安全软件之后再重复上面的操作

二、 若电脑已经无法进入正常系统和安全模式，解决方案如下（以Win10为例）：

1、开机启动进入系统时长按电源键强行关机，重复3次以上，这样再次开机后直接会出现“恢复”的界面，单击“查看高级修复选项”；

2、选择一个选项，选择“疑难解答”；

3、在“疑难解答”中点“高级选项”；

4、在高级选项中点击“系统还原”，按照提示完成系统还原即可。

备注：若您的电脑之前关闭了系统还原，无法进行系统还原。

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