Question

网上买的东西3天了一直是等待揽件，问卖家他说已经发货了，是快递的问题

网上买的东西3天了一直是等待揽件，问卖家他说已经发货了，是快递的问题我打了快递公司2个电话第一个她说有收到货但是没发出来，还给了我那边加盟店的电话号码，第二个电话说没收到货只是卖家发的空单子，我改怎么办信谁的

Answer 1

其实，这个问题，你应该抛给卖家解决。
你只要按订单上显示的物流信息就可以了。
订单上显示没有发货的，你要追问卖家。若卖家坚持说是发货了，你要求卖家给出证据，否则就申请退款好了。

追问

证据的话具体是什么啊，别他随便给个理由就吧我忽悠了

追答

他说已发货了，就是快递公司已拿到那个包裹了，快递公司拿到包裹会进行扫描的，扫描后，你在网上就能看到揽收记录了。

追问

我问快递了，打了2个电话，一个说收到了一个说没收到

网上没有物流记录

追答

订单上没有显示快递揽收，你追卖家就可以了，快递公司那里，你不用管。
一切按订单上显示的来做。知道吗

追问

OK

Answer 2

投诉卖家虚假发货 然后淘宝会判定卖家违背承诺 有赔偿。

Answer 3

商家的问题，肯定是没有发货呢，你只能耐心等待了。当然，也不排除他们想让你无法退货，因为七天之后你收到了商品，就没法退了

Answer 4

还没发呢
他们先填个单子等货
7天无因退货是指从你收到货开始计算时间，所以不必担心。
如果着急，就退货重拍，申请退款理由是未按时发货。

Answer 5

问商家确认是不是已发货或直接申请退款