400电话是什么电话,和普通电话有什么不同
2017-03-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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400电话又名“国内企业直线业务”或“主被叫分摊付费业务”,是一种为企业客户提供全国范围内的唯一被叫号码,并把对该号码的呼叫接至企业客户预设目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。主叫用户只需拨打该企业400号码,无须加拨区号,便可直接接续到企业客户所指定的电话号码或呼叫中心。400业务不具备呼出功能,该业务的通话费由主、被叫分摊支付,即主叫用户承担市话费用,被叫用户承担长途费用。且国外用户也无法拨打某企业的400号码。
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400电话是一种虚拟号码,由企业或机构提供给客户使用的免费热线电话服务,主要用于提供客户咨询和服务。而普通电话是人与人之间通话的常用电话服务,通常需要收取费用。
具体来说,400电话与普通电话的不同之处在于:
1. 使用方式:400电话的使用方式相对简单,客户只需要拨打该号码,就能联系到企业或机构的服务人员;而普通电话需要客户知道对方的电话号码才能进行通话。
2. 号码:400电话的号码通常以400开头,由企业或机构提供,客户可以通过这个号码记住企业或机构。而普通电话号码是固定的,客户需要记住对方的电话号码才能进行通话。
3. 费用:400电话通常是免费的,不会对客户收取额外的费用;而普通电话通话需要支付话费。
4. 功能:400电话可以绑定多个固话、手机,实现来电转接,避免来电占线,同时避免员工离职导致的客户流失。
综上所述,400电话是一种免费的服务热线电话,主要用于为客户提供咨询和服务,而普通电话是人与人之间通话的常用电话服务,通常需要收取费用。
具体来说,400电话与普通电话的不同之处在于:
1. 使用方式:400电话的使用方式相对简单,客户只需要拨打该号码,就能联系到企业或机构的服务人员;而普通电话需要客户知道对方的电话号码才能进行通话。
2. 号码:400电话的号码通常以400开头,由企业或机构提供,客户可以通过这个号码记住企业或机构。而普通电话号码是固定的,客户需要记住对方的电话号码才能进行通话。
3. 费用:400电话通常是免费的,不会对客户收取额外的费用;而普通电话通话需要支付话费。
4. 功能:400电话可以绑定多个固话、手机,实现来电转接,避免来电占线,同时避免员工离职导致的客户流失。
综上所述,400电话是一种免费的服务热线电话,主要用于为客户提供咨询和服务,而普通电话是人与人之间通话的常用电话服务,通常需要收取费用。
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400电话到底有哪些不同
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400电话业务又称"全国统一接入码业务",是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。点击了解更多400办理业务详情
400电话可以提升企业的形象,增加客户信任,是企业信誉和实力的象征。号码终身不变,没有地域限制,实现企业对外宣传统一性、规范性,不会流失一个客户。平台功能强大,是企业营销必备利器。所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。广泛用于多行业售前售后服务咨询等方面。立即领取,免费试用
如您还有疑问,请登录:www.400.com咨询在线客服,或拨打4009990000咨询客户经理。
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