淘宝买家确认收货后申请售后,卖家可不可以不同意

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灵猫电商
2017-01-12 · 专注网店设计、装修与服务
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公司成立于2013年,主营网店服务,重点业务:网店装修、品牌设计、网店托管、客服外包等。2016年3月,灵猫电商广告片在CCTV2和CCTV7展播,成为唯一一家CCTV上榜推荐的网店第三方服务商
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  淘宝买家确认收货后申请售后卖家卖家是可以拒绝,如果买家要求淘宝客服介入,双方必须进行以下证明:

  1. .交易成功后的0-15天,买家可以发起未收到货和已收到货的售后服务‘’

  2. 卖家拒绝退款,双方举证,从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日给出处理意见,及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。

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