Question

拍拍退款纠纷

是这样的，我在拍拍上买了一条裤子加上运费是112，后来到货以后我发现和我在网上看的不一样，我要求换货但是卖家说没有货叫我申请退款，并且来回运费由他们承担，然后我就把裤子发了过去（是到付件）。但是货到他们那里以后居然拒绝付运费，我去投诉他，他说要我先垫着，然后退款时一起退给我。他当时根本就没跟我说叫我先垫付。我买的裤子总价就112，我在想难道退的时候能多退比我买的总价钱还多的钱吗？万一他不把我垫付的运费退给我怎么办？求各位网友帮我解答一下。谢谢
我已经投诉了，客服还没做出处理。还有卖家现在拒绝退款。我是不是应该置之死地而后生，确认了收货，然后给他个差评让他们来找我？

Answer 1

正常的买卖交易，是没有人使用到付的。
因为到付的费用比正常直接付款发货的贵多了。（要卖家多出钱，人家肯定不愿意）。卖家既然同意全额退款，并承担来回费用，那卖家是没问题的。
这个时候需要买家先垫付一下快递费，把货退给卖家。然后卖家会把全部款项加上买家之前付款快递费一起退给买家你的。

现在有个折中的办法。。。看看快递是不是还在卖家那边的快递公司，还在的话，跟卖家协商，就是说，货物到付费用需要卖家多出的钱由退款里的总额扣掉，让卖家同意签收好了。也就是说，你将收到的现金是少于112元的。（一般扣去到付多出的不超过10元）
这样避免货物重新退回再发，损失过多快递费用，也节约很多时间。

Answer 2

不能给垫付，你把和他们勾通时的记录都留着，去拍拍网上投诉他！实在不行就去消协告他！

Answer 3

不能给垫付，你把和他们勾通时的记录都留着，去拍拍网上投诉他！

Answer 4

骂他几句，出下气。你也没办法？就当花钱买个教训。

Answer 5

不能垫付的，等拍拍来处理的