Question

刚买的手机，没电了自动关机，然后一直充不进电，开不了机，怎么办

Answer 1

若使用的是vivo手机，建议使用原装的充电器和数据线给手机充电，还是无法开机可携带手机、充电器、数据线，前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

手机没电自动关机后，说明电池已经过放电了。
手机过放电，需要将手机和充电器连接后，充电5-10分钟之后，才会出现充电符号的，请耐心等待。
如果上述步骤完成后还是没有反应，说明手机电池彻底休眠了。自己激活不了的话，就去售后帮你激活。
如果售后也无法解决此问题，就只能更换新电池了。
当然，平常使用的时候一定要注意保护电池：
不可以将电池耗完后再进行充电，手机报警20%电量的时候，就应该适时连接充电器充电，10%的电量的时候，手机就不能再用了。最好关机静置。
手机充电过程中不能一直上网和网游，这样电池损害非常大，加速电池的老化也会不安全。

Answer 3

你好，建议你连接充电器充电半小时后，再按电源键开机试试。若还是无法开机，把手机拿到当地客服务服务中心检测处理。

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