Question

手机放了一段时间后开机变卡了，是怎么回事？

Answer 1

vivo手机卡顿处理方法：

1、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），可以查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。

2、重启手机
定期重启一次手机（比如2-3天），重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。

3、检查手机是否发热
进入i管家--更多--手机降温，查看下手机温度是否较高？手机温度较高时会适当降低系统性能，以减少运行功耗和发热，可能暂时出现卡顿现象。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用的后台应用与功能，如蓝牙、个人热点等。

4、检查省电模式和电量情况
低电模式或低电量情况下，手机会降低部分性能以延长续航时间，如果开启了低电模式（设置--电池--低电模式），建议您切换为正常模式（设置--电池--正常模式），并保持电量充足（20%以上）。

5、清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时可能导致卡顿，可以使用以下方法清理：
①使用“一键加速”清理已不使用的后台应用，使手机处于更好的状态；
②进入手机i管家点击一键优化/继续优化，优化完毕后，手机i管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置；
③进入手机i管家点击空间清理，等待扫描完毕后，点击“一键放心清理”删除垃圾缓存文件，并按照页面推荐，卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上可用空间）。

6、检查更新软件
如果是第三方应用卡顿，进入应用商店--管理--应用更新，尝试更新软件。最新版本一般解决了应用本身的一些兼容性问题，使用最新版本，可以保证您的最佳体验。

7、卸载重装软件
应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿，卸载重装软件可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题，操作前请您提前备份软件的重要数据。

8、恢复出厂设置
建议您备份好重要数据后，将手机恢复出厂设置后重试。操作方法：进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据（部分机型为：设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据），点击进入并根据屏幕提示操作。清除所有数据会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前，及时备份您的数据。

Answer 2

三星手机使用中出现卡顿、反应慢现象，会与安装的应用，使用习惯等因素有关，如果手机出现此问题，建议：
1.重新开关机释放内存。
2.待机状态下-【最近应用程序】键-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
4.若问题依然存在，建议携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

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