Question

戴尔灵越5557，win10系统，8G内存（有4G是自己加的内存条），最近老是卡死

戴尔灵越5557，win10系统，8G内存（有4G是自己加的内存条），最近老是卡死经常看着看着视频就卡住不动了，必须按电源键强制关机再启动才行，启动的时候会显示“Windows未能正确加载”，几乎每次用都会这样，去年买的电脑，刚用了一年多

Answer 1

看在线视频时最容易出现死机、蓝屏、花屏、黑屏、重启、自动关机等，请你谨慎操作（不管是用浏览器、软件、软件平台、不管是在线不在线看视频都是最容易出现上述问题，请谨慎操作）。

下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（最主要是浏览器不好用引起的，我是从实践中从多个浏览器中挑出来的，这个浏览器很著名，因为不容易崩溃，因为每个网页出问题不会影响整个浏览器，有问题请你追问我）。

另外还要注意在看的时候不要同时在干其他操作，如果是某网站本身的问题就换个时间段在看。

如果看的时间太长也容易出问题，自己的经验是，看一段时间重启一下电脑在接着看就没事了。

如果是用软件平台看在线视频更容易出现问题，没有更好的方法，如果是软件平台不好用就换换，换个时间段，在看的时候，不要在做其它操作，总之谨慎点操作。

如果是因为硬件引起的，一般是内存小、CPU温度高、网速慢等引起的，但是这不是主要的问题，主要是浏览器不好用，看视频的同时还在做其他操作等。

上面的回答是我在看视频时的实践，有问题请您追问我。
电脑上90%的故障是与我们操作和使用电脑的人的不当操作是有关系的，电脑是不会自己出问题的，也不是出了问题就是硬件问题。

追问

我用的是腾讯视频和暴风影音，腾讯卡得最厉害，每次都卡，因为基本上都是在线看，有时候快进一下就卡住了，有时候什么都没动，看着看着突然就卡住了，暴风也是，但是次数少一点（因为我平时不怎么用暴风）

昨天晚上用暴风看的下载好的电影，看到一半自己就卡了，我也没进行任何操作，莫名其妙就卡住了，定格在那里了

但是在网页上看视频，比如在B站上看视频就没这种情况，从来没卡过

Answer 2

重新安装系统吧，感觉和硬件没关系

追问

不想重装系统，还有其它办法吗？

追答

那就没办法了，笔记本自带的系统一键还原也是把系统清空

Answer 3

win10系统反应慢、卡顿却还在用4G内存？你添加一条内存试试飞起

Answer 4

这个本有几个卡槽 加装内存条需要拆掉原来的内存条吗